O que é Coaching
Coach
O Coaching deixou de ser uma tendência e passou a ser uma prática usual, válida e com resultados mais efetivos que as práticas anteriores de desenvolvimento individual e coletivo.
Você pode estar se perguntando o que significa Coaching? Já ouviu falar mas não tem a certeza do que é.
Muitas pessoas pensam que sabem o que é coaching, mas quando lhe é pedida uma explicação, não conseguem explicar.
Infelizamente a palavra Coaching (pronuncia-se coutín) não tem uma tradução para o português, mas como outras palavras de origem estrangeira, esta, também, acabará fazendo parte do nosso vocabulário cotidiano, como abajur, sanduiche, entre muitas outras.
A origem de coach vem do tempo que se usava a carruagem. Coach é a estrutura da carruagem, ou seja, que leva alguém de um ponto A ao ponto B.
O processo de coaching também é assim, leva você de um ponto A, estado atual, para um ponto B, estado futuro, focado numa meta a ser atingida.
O Coach (treinador, no mundo esportivo), no mundo corporativo é coach mesmo, ou líder coach (leader as coach em inglês) é a pessoa que ajuda o Coachee (cliente) a ir do ponto A para o ponto B, usando técnicas validadas (por isso é importante a certificação pelo Coach em uma instituição que valide as técnicas e práticas usadas), pois haverá uma maior efetividade no alcance das metas.
Na verdade o que existe é uma parceria entre o Coach e o Cliente. Uma vez que as respostas estão com o cliente, no entanto o Coach, por meio de perguntas específicas e bem planejadas desafia o Cliente a pensar de ângulos diferentes, a encontrar soluções inovadoras, a rever seus estado mental, e assim por diante, sempre no intuito de fazê-lo ir adiante, avançar nos seus propósitos.
O Coaching deve focar nas metas, desejos e curiosidades do cliente.
Segundo Marshall Goldsmith o propósito do coaching é:
Ajudar os líderes de sucesso alcançarem mudanças positivas e de longo prazo no comportamento – deles mesmos, das pessoas, e de suas equipes.
E segundo Kathleen Ream:
Disponibilizar e apoiar os outros no processo de focar nas metas, desenvolver planos e alcançar resultados.
O coach sente satisfação e realização quando ele ajuda os outros a terem sucesso:
- Coaching deve ajudar o cliente a se desprender (até dele mesmo);
- Coaching deve aperfeiçoar o autoconhecimento do cliente;
- Coaching deve facilitar o avanço do cliente;
- Coaching deve descobrir o potencial e construir as habilidades do cliente;
- Coaching deve ajudar a criar e implementar os planos dos clientes para a ação.
